Términos y Condiciones
Última actualización: 10 Noviembre 2025
1. Identificación del titular
El sitio web estudiorenard.com (en adelante, “el Sitio”) es propiedad de Estudio Renard, responsable de la venta y gestión de los productos ofrecidos a través del mismo.
Correo de contacto: [añadir email de contacto]
Sede o domicilio: [añadir dirección si deseas incluirla]
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del Sitio, así como la compra de productos ofrecidos por Estudio Renard.
Al acceder o utilizar el Sitio, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usarlo.
3. Productos y proceso de compra
Estudio Renard ofrece cuadros y obras físicas elaboradas y comercializadas directamente por el estudio.
El proceso de compra se realiza de forma segura a través de la pasarela de pago Stripe.
Una vez completado el pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico (si corresponde) y el envío será gestionado de manera personal por el equipo de Estudio Renard.
4. Precio y forma de pago
Todos los precios indicados en el Sitio incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros según corresponda), salvo indicación contraria.
Los pagos se realizan exclusivamente a través de Stripe, plataforma que garantiza la seguridad y confidencialidad de las transacciones.
Estudio Renard no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios de los clientes.
5. Envíos y entregas
Los envíos se realizan de forma personalizada, contactando con el cliente para coordinar los detalles de entrega.
Los plazos de envío pueden variar en función del destino o disponibilidad del producto.
Estudio Renard no será responsable de retrasos imputables a causas de fuerza mayor o servicios externos de transporte.
6. Devoluciones y cancelaciones
Cada obra es tratada y embalada cuidadosamente.
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado durante el envío, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, enviando fotografías y una descripción del problema al correo de contacto.
No se aceptarán devoluciones por cambios de opinión una vez confirmado el pedido.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (imágenes, obras, textos, logotipos y diseño) son propiedad de Estudio Renard o se utilizan con autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el consentimiento previo y por escrito del titular.
8. Limitación de responsabilidad
Estudio Renard no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso del Sitio, errores técnicos, interrupciones del servicio o cualquier otro evento fuera de su control razonable.
El uso del Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
9. Protección de datos y privacidad
Estudio Renard no recopila datos personales de los usuarios, salvo los estrictamente necesarios para la gestión de los pedidos (nombre, dirección de envío, correo electrónico).
No se utilizan cookies de terceros ni se realiza seguimiento o análisis del comportamiento del usuario.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación del país en el que Estudio Renard tenga su sede.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del domicilio del titular del Sitio, salvo disposición legal en contrario.
11. Modificación de los términos
Estudio Renard se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio.
